Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit.

Wenn Sie per Formular auf unseren Webseiten (z.B. Kontaktformulare, Produktanfragen oder Bewerberformulare etc.) oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten mit Ihrer Einwilligung bei uns gespeichert.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten, zur Wahrung von berechtigten Interessen von uns oder Dritten sowie um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen. Die von Ihnen freiwillig gemachten oder im Rahmen eines Vertrags erhaltenen Angaben wie Name, Adresse, Email, Telefonnummer und Interessengebiete speichern und verarbeiten wir und senden diese Ihrem Wunsch-Installateur zu.

Ihre Daten werden von uns grundsätzlich solange aufbewahrt, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Aufbewahrung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben notwendig ist sowie darüber hinaus, solange Garantie-, Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen noch nicht abgelaufen sind.
Gegen die Speicherung Ihrer Daten können Sie jederzeit per E-Mail (datenschutz@boesch.at) kostenlos Widerspruch einlegen. 

Unsere Webseite verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät (bspw. PC, Notebook, Tablet) gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 

Unsere Webseite verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 
Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren. 

Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

• Aufgerufene Seiten
• Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
• Die Erreichung von "Website-Zielen" (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
• Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
• Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Es werden niemals persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übertragen.

Diese Daten werden an Server von Google in den USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU garantiert werden kann. 

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.

Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder durch das Ablehnen der Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites // traffic3.net

ChatGPT Ads – OpenAI Pixel

Wir, die Walter Bösch GmbH & Co KG, verwenden auf unserer Wärmepumpen-Landingpage das OpenAI Pixel zur Erfolgsmessung unserer Werbung in ChatGPT. Anbieter ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.

Zweck und Umfang der Verarbeitung

Das Pixel ermöglicht es uns festzustellen, ob unsere Anzeigen zu Anfragen führen, insbesondere zum erfolgreichen Absenden unseres Beratungsformulars für Wärmepumpen. Hierdurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auswerten und unsere Kampagnen verbessern. OpenAI kann die übermittelten Ereignisse mithilfe von Anzeigenklick-Kennungen und weiteren Abgleichsignalen vorherigen Werbekontakten zuordnen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Informationen zur aufgerufenen Seite und Herkunft des Besuchs, Zeitpunkte, Browser- und Anzeigenklick-Kennungen sowie die Information über eine erfolgreich übermittelte Beratungsanfrage verarbeitet werden.

Im Rahmen des automatischen erweiterten Datenabgleichs kann das Pixel außerdem unterstützte Angaben aus Formularen erkennen. Dazu können E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachname gehören. Diese Angaben werden vor der Übermittlung im Browser normalisiert und mittels SHA-256 gehasht. Die Hashwerte dienen dem Abgleich mit bei OpenAI vorhandenen Informationen. Es handelt sich dabei weiterhin um personenbezogene Daten. Soweit erkannt und verfügbar, können außerdem Angaben zu Land, Region, Ort und Postleitzahl verarbeitet werden; diese werden nicht notwendigerweise gehasht.

Einwilligung und Widerruf

Die Aktivierung des Pixels und die Übermittlung von Conversion-Ereignissen erfolgen nur nach Ihrer Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen in der Kategorie „Marketing“. Rechtsgrundlage für die personenbezogene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Nutzung des Beratungsformulars ist auch ohne Einwilligung in dieses Tracking möglich.

Cookies und Speicherdauer

Das Pixel verwendet insbesondere das Erstanbieter-Cookie „__oppref“ zur Speicherung einer Anzeigenklick-Kennung mit einer Laufzeit von 30 Tagen nach dem Setzen beziehungsweise erneuten Erfassen einer entsprechenden Klick-Kennung. Das Cookie „__obref“ enthält eine zufällig erzeugte Browser-Kennung mit einer Laufzeit von 365 Tagen ab Erstellung. Browserbeschränkungen oder das Löschen von Cookies können diese Laufzeiten verkürzen. Zusätzlich wird der Einwilligungsstatus im Browser gespeichert.

Diese Laufzeiten betreffen die Speicherung auf Ihrem Endgerät und sind von der Speicherung bereits übermittelter Daten bei OpenAI zu unterscheiden. OpenAI richtet die weitere Speicherdauer nach dem Verarbeitungszweck, der Erforderlichkeit für die Bereitstellung seiner Dienste sowie gesetzlichen und sicherheitsbezogenen Anforderungen aus.

Empfänger und internationale Datenübermittlung

OpenAI verarbeitet die erhaltenen personenbezogenen Daten grundsätzlich als eigenständig Verantwortlicher. Nach den für die Conversion-Werkzeuge geltenden Bedingungen kann OpenAI die Daten auch zur Bereitstellung, Messung, Optimierung und Verbesserung seiner Dienste verwenden.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. OpenAI gibt an, hierfür gültige Übermittlungsmechanismen zu verwenden, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den eingesetzten Garantien und eine Kopie dieser Garantien können bei OpenAI unter privacy@openai.com angefordert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der europäischen Datenschutzerklärung von OpenAI, den Bedingungen für Conversion-Werkzeuge und den Datenschutzbedingungen für Werbewerkzeuge.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf kostenlose Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.